Asiakaspalvelu ja myynnin jälkeinen palvelu

Asiakaspalvelu- ja huoltotiimimme koostuu seuraavista henkilöistä Kevin, Raphael, Maxime ja Thomas.jotka kaikki ovat intohimoisia RC-mallinnuksen harrastajia ja lentävät säännöllisesti korkealla tasolla. He ovat käytettävissänne vastatakseen kaikkiin kysymyksiisi. sähköpostitse tai puhelimitse. Asiantuntemuksensa ja kokemuksensa ansiosta he pystyvät auttamaan sinua löytämään parhaan ratkaisun tarpeisiisi.

Kevin on moottoripyöräkilpailija ja Touring 1/10 ja tuntee nämä lajit perusteellisesti. Thomas, joka on erikoistunut TT 1/8 terminenja Maxime, asiantuntija TT 1/8 sähköinenMaxime on myös sähkö-TT:n asiantuntija, ja hän osaa vastata kaikkiin kysymyksiisi tarkasti. Heidän intohimonsa RC-mallintamiseen tarkoittaa, että he voivat hoitaa tehokkaasti myynnin jälkeisen puolen, olipa kyse sitten palautuksista tai korjauksista.

Käy osoitteessa RC Team, olemme ylpeitä siitä, että meillä on intohimoinen ja omistautunut asiakaspalvelu- ja huoltotiimi, joka pystyy vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi ja auttamaan sinua löytämään parhaan ratkaisun tarpeisiisi.

Logistiikka

Chez RC Team, tiedämme, että nopea toimitus on teille olennaisen tärkeä asia. Siksi meidän logistiikkatiimi, johon kuuluvat Corentin, Marion, Elodie, Emilie ja Céline, työskentelee ahkerasti, jotta kaikki ennen klo 15 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. He huolehtivat myös pakettien pakkaamisesta huolellisesti, jotta voit olla varma, että turvallinen toimitus.

Olemme ylpeitä siitä, että voimme luottaa niin omistautuneeseen ja ammattitaitoiseen tiimiin, joka tarjoaa teille erinomainen verkkokauppaelämys. Asiantuntemuksensa ja tarkkuutensa ansiosta logistiikkatiimimme pystyvät vastaamaan kaikkiin toimitusvaatimuksiisi, jotta saat tilauksesi nopeasti ja moitteettomassa kunnossa.

Web

Verkkotiimimme koostuu Nicolasista, Kevinista ja Hélènestä, jotka kaikki ovat maailman intoilijat digital. He ovat vastuussa verkkosivustomme hallinta, uusien tuotesivujen luomisen, muutosten ja parannusten tekemisen sekä sivustomme hakukoneoptimoinnin, jotta voimme taata sinulle parhaan mahdollisen verkkokauppaelämyksen. Kevin vastaa myös sosiaaliset verkostot, jossa hän jakaa asiantuntemuksensa ja tietonsa RC-mallinnus yhdessä verkkoyhteisö.

Hallinnollinen

Thomas hoitaa kirjanpidon, varojen ja takaisinmaksujen hallinta tilauksillesi, jos peruutat tilauksen tai palautat tavaroita. Sen asiantuntemus takaa läpinäkyvän ja tehokkaan hallinnoinnin verkkokauppaostoksiisi liittyvissä rahoitustapahtumissa. Se tekee tiivistä yhteistyötä muiden tiimien kanssa RC Team varmistaakseen, että hyvitykset ja hyvitystodistukset käsitellään nopeasti ja läpinäkyvästi.