IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Die RC TEAM-Prinzipien zum Schutz persönlicher Daten

Ihre Anfragen zur Änderung Ihrer persönlichen Daten

  • Als Nutzer der Dienste des Unternehmens RC TEAM können Sie Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie Ihr Kundenkonto. 

  • Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten, können Sie dies ebenfalls tun (Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden, Sie verlieren den Zugang zu Ihrer Bestellhistorie, Ihren Treuepunkten, Ihren Promotionscodes... Es ist jedoch möglich, ein neues Kundenkonto zu erstellen). Ihr Kundenkonto. 

  • Es ist möglich, Ihre persönlichen Daten zu exportieren aus Ihrem Kundenkonto.

  • Für alle anderen Anträge auf Zugang, Erhalt, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten laden wir Sie ein zu unsere Abteilung für den Schutz Ihrer Daten zu kontaktieren. 

Einleitung

Diese Seite beschreibt die Grundsätze, mit denen RC TEAM verschiedene Arten von Daten über seine Kunden sammelt. Die auf dieser Seite beschriebenen Elemente werden in den Datenschutzgrundsätzen von RC TEAM ausführlich erläutert.

Außerdem werden auf dieser Seite die Verpflichtungen in Bezug auf die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von RC TEAM erläutert, um Ihre Privatsphäre so weit wie möglich zu schützen.

Definitionen

Um ungenaue Interpretationen zu vermeiden, sind hier einige Elemente zum Verständnis der verwendeten Begriffe aufgeführt:

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als "identifizierbare natürliche Person" gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

  • Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen (Erhebung, Aufzeichnung, Übermittlung, Speicherung, Aufbewahrung, Abruf, Konsultation, Verwendung, Verknüpfung, Segmentierung usw.).

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Jede Verarbeitung der an RC TEAM übermittelten persönlichen Informationen erfolgt unter der Verantwortung der Gesellschaft RC TEAM, ZA du Pinay 2 42700 Firminy, 48185459400043.

Wie wir Daten über Sie sammeln

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten (wie Name und Kontaktdaten) erfolgt in den meisten Fällen auf der Grundlage Ihrer Kundenbeziehung oder einer anderen relevanten Beziehung zu uns. Beispielsweise sammeln wir Daten, wenn Sie Aktionen auf unseren Diensten durchführen, sich als Nutzer unserer Website registrieren, die Dienste von RC TEAM nutzen oder uns andere Informationen zur Verfügung stellen.

Wenn Sie die Netzwerk- und Kommunikationsdienste von RC TEAM nutzen, z. B. einen Anruf tätigen oder Ihr Kundenkonto einrichten oder eine E-Mail senden, werden die Identifikationsdaten in unseren Systemen für die Nutzung der Dienste gespeichert.

Wenn Sie die Webseiten von RC TEAM besuchen oder Seiten von ihnen laden, hinterlassen Sie uns verschiedene Arten von anonymen Navigationsdaten, wie z. B. Ihre IP-Adresse und Ihren Browserverlauf. Der Betrieb der Dienste basiert auf der Verwendung von Cookies.

Wir können Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung sammeln.

Wir zeichnen Kundendienstanrufe auf, um ggf. die tatsächliche Diskussion überprüfen zu können.

Wir sammeln auch Daten von potenziellen Kunden, wenn sie an Wettbewerben, Verlosungen oder Kundenveranstaltungen teilnehmen.

Welche Daten sammeln wir?

Zu diesen Daten gehören Ihr Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Informationen zu Direktmarketing und Zustimmung, Informationen zur Kontaktperson des Unternehmens, Firmenname, von Ihnen bereitgestellte Informationen, Informationen zur Kundenklassifizierung, Bestellung, Lieferung, Vereinbarung und Rechnungsstellung. Wir speichern, was mit Ihnen verbunden werden kann.

Zu den Daten, die während der Kommunikation erstellt und gesammelt werden, gehören Informationen über die kommunizierenden Parteien, die Uhrzeit der Verbindung, Routing-Informationen, das Datenübertragungsprotokoll, das Verbindungsformat und Standortinformationen.

Beim Surfen im Internet werden mithilfe von Cookies "Messdaten" gesammelt. Diese Daten können nicht mit einer Person in Verbindung gebracht werden.

Die von uns gesammelten Kundendaten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei den Dienstleistungen von RC TEAM zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen zu bearbeiten und mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu kommunizieren, unsere Dateien und damit Ihre Konten bei uns zu führen und zu aktualisieren, Ihnen Inhalte wie Wunschlisten und Kundenbewertungen zur Verfügung zu stellen und Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Geschäfte und Websites zu verbessern, Betrug oder Missbrauch auf unserer Website zu verhindern oder aufzudecken und Dritten die Möglichkeit zu geben, technische, logistische oder andere Funktionen in unserem Auftrag zu übernehmen.

Liste der Arten von Informationen, die wir sammeln :

 

Informationen, die Sie uns mitteilen

Wir sammeln und speichern alle Informationen, die Sie uns über unsere Website oder auf andere Weise zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen; diese Entscheidung kann jedoch die Nutzung unserer Dienste einschränken. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, unter anderem, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre zukünftigen Einkäufe zu personalisieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren.

 

Automatisch gesammelte Informationen

Jedes Mal, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, erhalten und speichern wir bestimmte Arten von Informationen. Wie viele andere Websites verwenden wir insbesondere "Cookies" und erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Browser auf die RC TEAM-Website oder auf Werbung und andere Inhalte zugreift, die auf anderen Websites von RC TEAM oder in seinem Auftrag angezeigt werden.

 

Informationen zu E-Mails

Um den Nutzen und das Interesse an unseren E-Mails zu optimieren, erhalten wir, sofern Ihr Computer dies zulässt, häufig eine Bestätigung der von RC TEAM versandten E-Mails, die Sie geöffnet haben. Wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten möchten, teilen Sie uns dies einfach in Ihrem Benutzerkonto mit.

 

Wie wir Ihre Informationen verwalten

Bitte beachten Sie, dass die Mitarbeiter von RC TEAM und seinen Tochtergesellschaften sowie deren Auftragnehmer im Umgang mit Ihren Daten der Schweigepflicht unterliegen.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und stellen sicher, dass sie nur für die vorgegebenen Zwecke verwendet werden.

Ihre Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, die vereinbarten Kommunikations- und anderen Dienstleistungen zu produzieren und zu liefern, die Dienstleistungen zu entwickeln, Rechnungen zu stellen, Ihnen die bestmöglichen und umfassendsten Dienstleistungen zu bieten und Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren.

Wir verwenden Ihre Daten auch für die Kommunikation mit Kunden, wie z. B. die Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen, und für Direktmarketingzwecke.

Wir verwenden die Daten auch für die Erstellung von Kundenprofilen anhand von Rechnungen, Nutzungsbeträgen, der Dauer der Kundenbeziehung und externen Klassifizierungen. Wir verwenden sowohl zusammengefasste Nutzungsdaten als auch personenbezogene Daten, um Zielgruppen für das Marketing zu bilden.

Wir verarbeiten die Daten unserer potenziellen Kunden für Direktmarketingzwecke.

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Daten des Kunden aktuell und korrekt sind.

Wir löschen veraltete und nicht mehr benötigte Daten, wenn dies möglich ist.

Wir schützen alle Ihre Daten durch persönliche, aufgabenbasierte Zugriffsrechte und verhindern den Zugriff Dritter auf die Daten.

Wohin wir Ihre Daten senden

Wir übermitteln Ihre Daten nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und wie in der Dateibeschreibung angegeben, an Behörden und andere Telekommunikationsunternehmen.

Wenn wir Subunternehmer einsetzen, schließen wir mit ihnen eine Sicherheitsvereinbarung ab, die auch die Verwendung Ihrer Daten umfasst. Wir sind auch für diese Art der Handhabung für Sie verantwortlich.

Die Datenschutzgrundsätze von RC TEAM

Der Zweck dieser Datenschutzgrundsätze ist es, die Grundsätze und Praktiken zu beschreiben, die wir bei RC TEAM beachten, um den Schutz der Privatsphäre, die Vertraulichkeit der Kommunikation und den Rechtsschutz unserer Kunden zu gewährleisten.

RC TEAM aktualisiert diese Richtlinie regelmäßig, wenn sich die Abläufe oder Dienstleistungen ändern oder weiterentwickelt werden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich regelmäßig die neueste Erklärung anzusehen.

Zu den wichtigen Grundwerten von RC TEAM gehören die Vertraulichkeit der Kundendaten und der Kommunikation sowie der Schutz der Privatsphäre der Kunden bei allen Geschäftsvorgängen. Beim Umgang mit den persönlichen Daten unserer Kunden befolgen wir die französische Gesetzgebung, behördliche Anordnungen und Anweisungen sowie gute Datenverarbeitungspraktiken.

RC TEAM setzt ein hohes Maß an Datenschutz um. Personenbezogene und identifizierende Daten sowie standortbezogene Daten werden nur für bestimmte, vorab festgelegte und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise verarbeitet.

Wir schützen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten bei der Übertragung, indem wir SSL-Software (Secure Sockets Layer Software) verwenden, die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.

Wir unterhalten physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen sowie Backup-Verfahren im Zusammenhang mit der Erfassung, Aufbewahrung und Weitergabe von persönlichen Kundeninformationen. Unsere Sicherheitsverfahren können dazu führen, dass wir von Ihnen einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Ihnen Ihre persönlichen Informationen mitteilen können.

Wir schulen unsere Mitarbeiter ständig in den Grundsätzen der Datenverarbeitung und überwachen die Nutzung der Daten mit geeigneten Mitteln.

Allgemeine Grundsätze für den Umgang mit Kundendaten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss immer für die Geschäftstätigkeit von RC TEAM gerechtfertigt sein. RC TEAM hat den Zweck der Erhebung, Handhabung und Übermittlung personenbezogener Daten im folgenden Abschnitt definiert.

RC TEAM verarbeitet nur die Kundendaten, die für seine Operationen notwendig sind, wie sie in dem in der Dateibeschreibung für das Kundenregister angegebenen Verwendungszweck definiert sind. Wir bemühen uns, keine unrichtigen, unvollständigen oder veralteten Daten zu verarbeiten.

Die Verarbeitung von Kundendaten basiert in der Regel auf einer relevanten Beziehung, auf Informationen, die wir bei der Nutzung oder Registrierung einer Dienstleistung erhalten haben, oder auf Ihrer Einwilligung. Wir können Ihre Daten auch aus anderen Gründen verarbeiten, z. B. auf Ihre Anfrage hin oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre Daten können innerhalb von RC TEAM verarbeitet werden. Wir fordern unsere Kunden dazu auf, ihre Kontaktinformationen regelmäßig zu aktualisieren.

Wir zeichnen Ihre Gespräche mit unserem Kundenservice auf, um eine Geschäftstransaktion zu überprüfen, Ihre Anfragen zu beantworten und die Servicequalität zu überwachen und zu entwickeln.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde von RC TEAM das Recht haben, zu überprüfen, welche Daten über Sie in unseren Informationssystemen gespeichert wurden, oder dass keine Daten über Sie in unserem Datenbestand vorhanden sind. Sie können auch die Verwendung Ihrer Daten gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften ablehnen. Die Inspektion kann einmal pro Jahr kostenlos durchgeführt werden. Der Antrag auf Dateninspektion muss mit einem zwischen RC TEAM und Ihnen unterzeichneten Dokument gestellt werden.

Erhebung, Speicherung, Abruf und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Register der Daten, die direkt über die Dienste von RC TEAM gesammelt werden :

Kontaktformular

  • Gesammelte Daten: E-Mail und Nachricht

  • Verfolgter Zweck: Verwaltung der Kundenbeziehung

  • Aufbewahrung der Daten: Speicherung in einer Datenbank

  • Dauer der Speicherung: 1 Jahr

  • Zugang zu den Daten: Die Abteilung für Kundenbeziehungen von RC TEAM

  • Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Nein

Einrichtung eines Kundenkontos

  • Erfasste Daten: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Direktmarketinginformationen und Zustimmung, Informationen zur Kontaktperson des Unternehmens, Firmenname, von Ihnen bereitgestellte Informationen, Informationen zur Kundenklassifizierung, Bestellung, Lieferung, Vereinbarung und Rechnungsstellung Wir speichern, was mit Ihnen verbunden werden kann.

  • Verfolgter Zweck: Bestellung / Auftragsverfolgung / Adresse / Rücksendungen / Gutschrift / Treuemanagement

  • Aufbewahrung der Daten: Speicherung in einer Datenbank

  • Speicherdauer: Lebenszeit des Kunden / Kunden, die seit 2 Jahren inaktiv sind, werden gelöscht.

  • Zugriff auf die Daten: Logistik (teilweise, nur Daten im Zusammenhang mit der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung) / Die Marketingabteilung / Der Kundenservice.

  • Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Nein

Optin-Formular Newsletter

  • Erfasste Daten: E-Mail

  • Verfolgter Zweck: Marketing-E-Mails

  • Aufbewahrung der Daten: Optin in der Datenbank

  • Speicherdauer: Dauer des Optins des Kunden außer bei Ablehnung durch den Kunden

  • Zugang zu den Daten: Marketingabteilung

  • Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Nein



Gemäß dem Gesetz "Informatik und Freiheiten" können Sie Ihr Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden Daten ausüben und diese über die oben auf dieser Seite verfügbare Kontaktschaltfläche korrigieren lassen.

 

Register der Daten, die über die Dienste von RC TEAM an Subunternehmer weitergegeben werden :

Shopify

  • Anbieterinformationen : https://www.shopify.com/
  • Anbieterstandort: Die Daten von Personen aus der Europäischen Union werden von der irischen Einheit von Shopify, Shopify International Ltd, verarbeitet. Diese Daten können in die Vereinigten Staaten und Kanada übertragen werden, wobei diese Übertragungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen.
  • Verfolgter Zweck : Verarbeitung von Kundendaten zur Verwaltung des Onlineshops.
  • Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

Klaviyo

 

Nosto

 

Facebook

  • Anbieterinformationen : https://www.facebook.com/

  • Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten

  • Verfolgter Zweck: Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto auf der Website über Ihr Facebook-Konto

  • Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

  • DSGVO-Charta des Anbieters : https://www.facebook.com/

 

Google Analytics

 

Google Adwords

 

Senden und Teilen von Daten

RC TEAM darf Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen an Dritte weitergeben. Wir übermitteln Informationen auf Anfrage an Behörden, z. B. Polizei und Sicherheitsbehörden, sowie an andere Behörden aus den in der Gesetzgebung angegebenen Gründen.

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und es ist nicht unser Geschäft, damit zu handeln. Wir geben diese Informationen nur in den zuvor genannten Fällen und zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken an RC TEAM weiter, die diese Datenschutzrichtlinie kontrollieren und die entweder dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen oder Regeln anwenden, die mindestens genauso schützend sind wie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Auftragsverarbeiter weitergeben, wobei wir in diesem Fall sicherstellen werden, dass die Vertraulichkeit der Daten gewahrt bleibt, und wir in diesem Fall auch für die Datenverwaltung verantwortlich sind. Wenn wir Ihre Daten außerhalb der EU-Region verarbeiten, werden wir Ihre Daten schützen, indem wir sicherstellen, dass der Auftragsverarbeiter die angemessene Verarbeitung der Daten gewährleistet.

Verarbeitung von Identifikations- und Standortdaten im Zusammenhang mit elektronischer Kommunikation

RC TEAM behandelt alle Daten und Nachrichten, die während der Kommunikation erstellt werden, vertraulich. Unsere Mitarbeiter sind zur Geheimhaltung verpflichtet und es ist ihnen untersagt, vertrauliche Nachrichten oder andere vertrauliche Informationen zu verwenden. Wenn die Kommunikation über ein Netzwerk stattfindet, hinterlässt sie immer eine Spur. Diese Netzwerkspuren werden als Identifikationsdaten bezeichnet, wenn sie mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Netzwerkspuren entstehen z. B. bei Telefonanrufen, beim Versenden von E-Mails und SMS-Nachrichten und beim Surfen im Internet und können Informationen über die Gesprächspartner, den Verbindungsweg oder das Routing, das verwendete Datenübertragungsprotokoll, das Ereignis und die verwendeten Endgeräte oder deren Standort enthalten.

RC TEAM verwaltet die Informationen zur Identifizierung und zum Standort der Kommunikation in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht für Zwecke wie die Durchführung und Nutzung der Dienstleistungen, die Rechnungsstellung und die technische Entwicklung. Zustimmung, Marketing. Die Daten können auch für die Rechnungsstellung an andere Dienstleister verwendet werden, soweit dies erforderlich ist.

RC TEAM kann die Identifikationsdaten auch im Falle von Missbrauch, Verletzung der Datensicherheit und Störungsbeseitigung verwalten.

In allen oben genannten Situationen verarbeiten wir Identifikations- und Standortdaten nur in dem Maße, wie es für die Erfüllung einer bestimmten spezifischen Aufgabe erforderlich ist.

Verwendung von Standortdaten

Eine echte Ortungsmethode, bei der eine andere Person verfolgen kann, wo sich eine andere Person aufhält, erfordert die Zustimmung der Person, die geortet werden soll. Es kann sein, dass der Klient überhaupt nicht geortet wird, wenn er die Dienste zur Standortbestimmung ablehnt.

Wenn wir Standortinformationen an Anbieter von Ortungsdiensten übermitteln, stellen wir mit geeigneten Mitteln sicher, dass eine Einwilligung der zu ortenden Person vorliegt.

Personen, die zur Verwaltung von Identifikations- und Standortdaten berechtigt sind

Nur bestimmte Personen bei RC TEAM, deren Arbeit den Zugriff auf Identifikations- und Standortdaten erfordert, dürfen diese Daten verarbeiten.

In der Praxis wird die Berechtigung nur Personen erteilt, die Aufgaben im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung, der Wartung oder Entwicklung von Kommunikationsnetzen oder -diensten, der Verhinderung und Untersuchung von Missbrauch, dem Kundenservice und dem Marketing wahrnehmen. Personen, die zur Manipulation von Daten berechtigt sind, dürfen diese nur in dem Umfang verwalten, der zur Erfüllung einzelner Aufgaben erforderlich ist.

Dauer der Verarbeitung von Identifikations- und Standortdaten und Speicherung der Daten

Wir verarbeiten Identifikations- und Standortdaten so lange, wie es für Abrechnungszwecke, technische Entwicklung, Fehlerbehebung, Marketing, Untersuchung von Missbrauch oder Datensicherheit erforderlich ist. Die Handhabung erfolgt jedoch nur in dem für die Aktionen erforderlichen Umfang und ohne die Vertraulichkeit einer Nachricht und den Schutz der Privatsphäre übermäßig zu gefährden.

Wir speichern die erforderlichen Rechnungsdaten für mindestens ein Jahr ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung und für einen Zeitraum von höchstens drei Jahren ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung, es sei denn, es ist notwendig, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren. im Zusammenhang mit der Erhebung der Rechnung. Ansonsten werden die Daten in dem Maße gespeichert, wie es nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zulässig und erforderlich ist.

Websites, Verfolgung von Besuchen

Wir sammeln auch Daten über die Besuche von Websites. Diese Daten umfassen die IP-Adresse und den entsprechenden DNS-Namen, die Organisation, die die IP-Adresse gespeichert hat, den Namen und die Adresse der besuchten Seite, die Zeit, zu der die Seite geladen wurde, und den Browsertyp.

Bitte beachten Sie, dass die IP-Adresse eine für den Betrieb des Internets erforderliche Kennung ist, die verwendet wird, um über das Internet übertragene Nachrichten an die richtigen Stellen zu leiten. Normalerweise wird die IP-Adresse nicht mit der Person verbunden, die den Computer benutzt, aber sie kann mit der Organisation verbunden werden, die die IP-Adresse registriert hat. Die IP-Adressenverbindung kann auf Antrag der Behörden hergestellt werden.

Cookies

Als Kunde von RC TEAM können Sie unsere Webseiten anonym besuchen. Wie der Großteil der Websites verwenden wir jedoch die Cookie-Technologie. Wenn Sie unsere Website aufrufen, setzt das Cookie eine Zufallszahl für den Browser, die nicht auf Ihre Identität hinweist. Mithilfe von Cookies kann RC TEAM feststellen, welche Bereiche seiner Webseiten am beliebtesten sind, wohin die Besucher gehen und wie lange sie dort bleiben. Die Daten werden verwendet, um Dienstleistungen zu implementieren und zu entwickeln und Werbung auf den Websites gezielt einzusetzen.

Sie können die Speicherung des Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. In einigen Fällen kann die Verhinderung die Navigation auf den Seiten oder der Website verlangsamen oder unmöglich machen.

Sicherheit der Daten

Wir gewährleisten die Datensicherheit unserer Dienste, indem wir Methoden anwenden, die in einem angemessenen Verhältnis zur Schwere und Raffinesse der Bedrohungen sowie zu den Kosten stehen.

RC TEAM sorgt für die Durchführung von Maßnahmen zur Verhinderung von Verletzungen der Datensicherheit oder zur Beseitigung von Störungen, die die Datensicherheit beeinträchtigen. Darüber hinaus nutzen wir alle Mittel, um sicherzustellen, dass die Vertraulichkeit von Nachrichten oder der Schutz der Privatsphäre bei der Durchführung der oben genannten Maßnahmen nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

Wir informieren über die datenschutzrelevanten Aktionen unserer Dienste und andere Fragen zur Datensicherheit über geeignete Kanäle, wie z. B. unsere Website oder Kundenrundschreiben.

Um Verletzungen der Datensicherheit zu verhindern und Störungen zu beseitigen, die die Datensicherheit beeinträchtigen, können wir unter anderem den Empfang von E-Mails verhindern, Viren und andere Malware aus Nachrichten entfernen und andere vergleichbare technische Maßnahmen ergreifen. Maßnahmen, die innerhalb der zulässigen und erforderlichen Grenzen, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften angegeben sind, erforderlich sind. Wir setzen physische, administrative und technische Schutzmaßnahmen ein, um die über das Kommunikationsnetz übertragenen Nachrichten und Identifikationsdaten geheim zu halten. Diese Maßnahmen verringern das Risiko, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, und verhindern den Missbrauch oder andere unbefugte Zugriffe. Einige unserer Dienste verwenden auch standardisierte Verschlüsselungsmethoden.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Nutzer der Dienste von RC TEAM auch die geeignetsten Methoden zur Gewährleistung Ihrer eigenen Datensicherheit verwenden sollten. Wir ermutigen Sie, unsere Dienste und Ihre Endgeräte sorgfältig zu speichern und zu nutzen und deren Nutzung zu kontrollieren, z. B. durch die Verwendung von sicheren Codes und einmaligen Passwörtern, und ausreichende Antivirus- und Firewall-Dienste zu nutzen und diese sowie das Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten.

Kundenkommunikation und Direktmarketing

RC TEAM sendet Kundenmitteilungen über seine Produkte und Dienstleistungen an seine Kunden über die im Kundenkonto verfügbare Einwilligung.

RC TEAM versendet auch Direktmarketing-Nachrichten in elektronischem Format. Sie haben das Recht, RC TEAM den Versand von Direktmarketing-Nachrichten zu untersagen. Sie können das Marketing untersagen, indem Sie die in der Direktmarketing-Nachricht enthaltenen Anweisungen befolgen oder über Ihr Kundenkonto, das auf unserer Website verfügbar ist.

SMS-Marketing und Benachrichtigungen

Wir verwenden Klaviyo für den Versand von SMS zu Marketingzwecken und für Benachrichtigungen. Wenn Sie sich für unseren SMS-Dienst anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, automatisierte Marketingnachrichten an die von Ihnen angegebene Telefonnummer zu erhalten. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Anweisungen in der Nachricht folgen. Wir werden Ihre Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergeben.