ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Identität der Gesellschaft
RC TEAM
S.A.R.L. mit einem Kapital von 5.000 Euro
ZA du Pinay 2
42700 Firminy
481 854 594 R.C.S SAINT ETIENNE
2. Zweck
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen einerseits alle rechtlichen Informationen über die Bedingungen und Modalitäten liefern, unter denen das Unternehmen RC TEAM die auf seiner Website vorgestellten Produkte zum Verkauf anbietet und einen Vertrag abzuschließen gedenkt, und andererseits die Rechte und Pflichten der Parteien definieren, die ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe der auf seiner Website angebotenen Produkte gelten.www.rcteam.com" von der Firma RC TEAM angeboten werden.
Die Firma RC TEAM behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten für die Nutzer der Website ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden, und können nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden.
3. Käufer
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Käufer, der die in diesem Artikel festgelegten Bedingungen erfüllt.
Die Produkte der Website www.rcteam.com werden ausschließlich Käufern zum Verkauf angeboten, die die Eigenschaft eines Verbrauchers haben und sich in dem folgenden geografischen Gebiet befinden:
Frankreich, Korsika, Überseedepartements und -gebiete sowie die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Der Käufer erklärt vor seiner Bestellung, dass er :
- Dass der Kauf von Produkten auf www.rcteam.com in keinem direkten Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit steht und auf eine strikt nicht-berufliche Nutzung beschränkt ist ;
- die volle Rechtsfähigkeit besitzen, die es ihm erlaubt, sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
4. Zugang zur Website
Der Kauf der von der Gesellschaft RC TEAM angebotenen Produkte erfolgt ausschließlich über die Website " ".www.rcteam.com".
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5. Bestellung
5.1 Produkteigenschaften - Verfügbarkeit
Gemäß Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer vor seiner Bestellung auf der Website von www.rcteam.comDie wesentlichen Merkmale des Produkts bzw. der Produkte, die er bestellen möchte, sind auf der Website des Herstellers angegeben.
Die auf der Website www.rcteam.com sind vorbehaltlich der sofortigen Verfügbarkeit in den Lagerbeständen. Die Bestätigung der Bestellung garantiert die sofortige Verfügbarkeit des Produkts im Hinblick auf eine Lieferung unter den Bedingungen von Artikel 7.2.
5.2. Auswahl der Produkte
Der Käufer muss die Produkte und ihre Eigenschaften zur Kenntnis nehmen, die vermarktet werden von www.rcteam.com unter seiner alleinigen Verantwortung und entsprechend seinen Bedürfnissen, um die Wahl des Produkts oder der Produkte zu treffen, die Gegenstand seiner Bestellung sind. Darüber hinaus ist der Käufer, der die von ihm verwendeten Materialien, Konfigurationen und andere Dinge kennt, alleiniger Richter über die Kompatibilität der bestellten Produkte mit den von ihm verwendeten Materialien.
5.3. Zustandekommen des Vertrags - Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Käufer muss bei der Einrichtung eines "Kundenkontos" alle Informationen angeben, die für die Bearbeitung seiner Bestellung, wie sie auf der Website erscheint, erforderlich sind.
Unter den verschiedenen Kategorien, die auf der Website von www.rcteam.com (Elektroautos, Radio, Akkus usw.) wählt der Käufer ein oder mehrere Produkte aus, die er zu bestellen gedenkt, indem er auf das entsprechende Symbol "ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN" klickt. Das ausgewählte Produkt wird dem Warenkorb des Käufers hinzugefügt.
Der Käufer klickt dann auf "MEIN WARENKORB" und muss überprüfen, ob die Preise, Volumen und Mengen der zum Verkauf angebotenen Produkte, die in der Bestellübersicht "WARENKORB" erscheinen, mit seiner Kaufabsicht übereinstimmen.
Danach klickt der Käufer auf "BESTELLEN", um seine Bestellung abzuschließen, und bestätigt sie durch Auswahl der Zahlungsmethode.
Jede Bestellung eines Produkts, das auf der Internetseite zum Verkauf angeboten wird, ist eine Bestellung. www.rcteam.com bedeutet die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens RC TEAM, von denen der Käufer bestätigt, sie vor seiner Bestellung durch Bestätigung des entsprechenden Kontrollkästchens zur Kenntnis genommen zu haben.
Die Bestellung kommt nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande, sobald der Käufer seine Bestellung durch Klicken auf das Symbol "BESTELLEN" registriert hat.
Die Bestellung des Käufers wird bestätigt durch www.rcteam.comDie Bestätigung erfolgt per E-Mail, wobei dem Käufer empfohlen wird, diese auf einem Papier- oder Computerdokument aufzubewahren.
6. Preise
6.1. Anwendbarer Preis
Die Preise für den Verkauf von Online-Produkten auf der Website von www.rcteam.comDie auf der Website angegebenen Preise sind in Euro und inklusive aller Steuern angegeben und gelten zum Zeitpunkt der Registrierung des Bestellformulars durch den Käufer.
Im Falle eines offensichtlichen Irrtums über den auf der Website genannten Preis, der offensichtlich nicht dem tatsächlichen Preis entspricht, wird die Gesellschaft RC TEAM dem Käufer den tatsächlichen Preis zur Kenntnis bringen, der für den Kauf des Produkts tatsächlich gilt.
Wenn der korrigierte Preis höher ist als der angezeigte Preis, hat der Käufer die Wahl, seine Bestellung zu stornieren oder zum korrigierten Preis aufrechtzuerhalten. Wenn der korrigierte Preis niedriger ist als der angezeigte Preis, wird RC TEAM dem Käufer automatisch den korrigierten Preis berechnen.
Die Preise enthalten keine Versandkosten (sofern nicht anders angegeben), die je nach Bestellwert zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Versandkosten werden vor der Registrierung der Bestellung durch den Käufer angezeigt.
Die Preise enthalten die in Frankreich geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) in Höhe von 20%.
Der Verkauf von Produkten in die französischen Überseegebiete und Länder außerhalb der EWG erfolgt steuerfrei (MwSt. 0%) auf der Website. www.rcteam.com. Die Mehrwertsteuer und andere Zollgebühren, die in diesen Ländern und Departements anfallen, werden vom Spediteur bei der Lieferung der bestellten Ware an den Kunden eingezogen.
Die Verkaufspreise der Produkte können geändert werden durch www.rcteam.com jederzeit ändern und gelten für alle Bestellungen, die nach der Änderung aufgegeben werden, ohne dass der Käufer den früheren Preis beanspruchen kann.
6.2 Zahlung des Preises
Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung durch den Käufer zu zahlen. Jede unvollständige Zahlung, die nicht dem Kaufbetrag entspricht, führt zur Stornierung der Bestellung.
Die Einziehung des Gesamtbetrages der Bestellung erfolgt durch www.rcteam.com zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung.
Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar.
Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Käufer alle im Bestellschein genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Bankkarte (Carte Bleue, Mastercard, Visa), Paypal, 3 Mal ohne Kosten über Cetelem.
Der Käufer garantiert www.rcteam.com dass er über die eventuell erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm bei der Registrierung des Bestellscheins gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
www.rcteam.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Ausführungsgrad, auszusetzen oder zu stornieren, wenn eine vom Käufer geschuldete Summe nicht gezahlt wird oder wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt.
Im Falle eines Betrugsverdachts, www.rcteam.com das Recht vor, vom Käufer einen Identitätsnachweis zu verlangen, jede angemessene Überprüfung vorzunehmen und/oder die Zahlung per Überweisung zu veranlassen, wobei die Ausführung der Bestellung von der Erfüllung dieser Bedingungen abhängig gemacht wird.
7. Lieferung und Empfang
7.1 Allgemeine Regeln
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer bei seiner Bestellung angegeben hat.
Die Rechnung wird dem Käufer in seinem Kundenkonto zur Verfügung gestellt.
www.rcteam.com bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sich die Ware nach Hause oder in ein Netz von Relais-Punkten liefern zu lassen.
Werden die unten beschriebenen Verfahren nicht eingehalten, werden keine Ansprüche des Käufers akzeptiert.
7.2. Lieferfristen
Die gewöhnliche Lieferzeit besteht aus der Zeit für den Versand der Bestellungen zuzüglich der Transportzeit.
Die Produkte, deren Bestellung validiert und bestätigt wurde, werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach dem tatsächlichen Eingang des Preises versendet, mit Ausnahme von Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt wurden.
Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der Wahl der Transportart ab, die der Käufer bei seiner Bestellung getroffen hat.
Die durchschnittlichen Transportzeiten ab dem Lager von www.rcteam.com finden Sie auf der Seite " Versand »
Bei Nichteinhaltung der gängigen Lieferfrist kann der Käufer nach seiner Wahl entweder die Auflösung des Verkaufs unter den Bedingungen des zweiten und dritten Absatzes von Artikel L. 114-1 des Verbraucherschutzgesetzes beantragen oder seine Bestellung aufrechterhalten.
7.3. Empfang
Wir empfehlen dem Käufer, beschädigte, geöffnete oder verschmutzte Pakete abzulehnen. Er kann, wenn er dies wünscht und bevor er den Empfangsschein unterzeichnet, den Inhalt in Anwesenheit des Zustellers überprüfen.
Im Zweifelsfall ist es ratsam, die Annahme des Pakets zu verweigern und den Vorfall zu melden an www.rcteam.com so schnell wie möglich zu melden.
Sobald das Paket akzeptiert und in Empfang genommen wurde, ist keine Reklamation beim Spediteur mehr möglich.
RC Team kann nicht für Produkte haftbar gemacht werden, die während des Transports beschädigt wurden oder verloren gegangen sind.
7.4 Qualitäts- oder Konformitätsprobleme
Falls ein Produkt geliefert wird, das nicht der Bestellung entspricht (beschädigt oder nicht konform), müssen die Beschwerden so schnell wie möglich an den Kundenservice von www.rcteam.com per Telefon, per E-Mail.
Sie müssen die Kontaktdaten des Käufers, die Referenzen des Produkts sowie die Gründe und Belege für die Reklamation enthalten. In diesem Rahmen www.rcteam.com vom Käufer die Übermittlung von Fotografien und Erklärungen verlangen, die für eine schnelle Bearbeitung der Reklamation erforderlich sind.
Die Rücksendung des Produkts in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung sowie des gesamten Zubehörs gewährleistet die Unversehrtheit des Materials und den Nachweis der Ursache der Reklamation. Andernfalls www.rcteam.com das Recht vor, Vorbehalte gegen die Reklamation geltend zu machen.
Die Kosten für die Rückführung des nicht konformen Produkts gehen zu Lasten von www.rcteam.comDies gilt nicht, wenn das zurückgenommene oder umgetauschte Produkt nicht der ursprünglichen Erklärung des Käufers entspricht.
Wenn der Käufer das oben beschriebene Verfahren nicht einhält, kann er keine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte einreichen, da die Produkte dann als konform und frei von offensichtlichen Mängeln angesehen werden.
8. Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist des Käufers wird verlängert durch www.rcteam.com auf 30 Tage verlängert.
Die Produkte müssen unbedingt zurückgeschickt werden an www.rcteam.com in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf, in ihrem Originalzustand, mit keinerlei Gebrauchsspuren und zusammen mit der Rechnung oder den Kontaktdaten des Käufers und den vollständigen Referenzen der Bestellung.
Batterien, die bereits aufgeladen wurden, und Fahrzeuge, die bereits benutzt wurden (auch wenn es nur 5 Minuten waren), können nicht zurückgenommen werden.
Auch wenn das Produkt ein Garantieblatt oder ein anderes Dokument enthält, das ausgefüllt werden muss, muss dieses nicht ausgefüllt werden, damit der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Unvollständige, beschädigte oder beschädigte Produkte oder Produkte, deren Originalverpackung so beschädigt wurde, dass die normale Vermarktung des Produkts beeinträchtigt wird, werden nicht zurückerstattet.
Alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Käufers.
Die Ausübung des Widerrufsrechts hat eine Rückerstattung zur Folge, die auf die Art und Weise erfolgt, die der Käufer bei der Bezahlung der Bestellung verwendet hat, mit Ausnahme von Zahlungen per Banküberweisung, die per Banküberweisung rückerstattet werden, sobald der Käufer folgende Angaben gemacht hat www.rcteam.com seine Bankdaten (IBAN und BIC) mitgeteilt hat.
9. Garantie
Die von RC Team gelieferten Produkte profitieren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen :
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie,
- der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für die Verwendung ungeeignet macht,
- der Herstellergarantie, je nach Produkt und Marke.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich auf den Ersatz oder die Rückerstattung von nicht konformen oder fehlerhaften Produkten.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Dauer der Garantie finden Sie auf der Internetseite von www.rcteam.com Rubrik "SAV Retour". Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie eingesehen und akzeptiert hat.
Für den Fall, dass die Anleitung nicht mit dem Produkt geliefert wird, und auf einfache Anfrage des Verbrauchers, www.rcteam.com die Gebrauchsanweisung in französischer Sprache oder einen Link, der den Zugang dazu ermöglicht, zusenden.
Das Produkt, das unter Garantie steht, wird nach Wahl des Herstellers ausgetauscht oder repariert.
www.rcteam.com garantiert dem Käufer, dass das Produkt frei von Fehlern und versteckten Mängeln ist. Diese Garantie gilt unter der Voraussetzung, dass der Fehler verborgen ist, das Produkt für den vorgesehenen Zweck ungeeignet macht oder den Zweck sehr stark beeinträchtigt; und zum Zeitpunkt des Erwerbs in einer Weise besteht, dass der Käufer das Produkt nicht erworben hätte, wenn er den Fehler gekannt hätte.
In jedem Fall umfassen die Garantien nicht :
- den Ersatz von Verbrauchsmaterialien,
- den abnormalen und nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte,
- Schäden, die in den Artikelkarten besonders erwähnt werden,
- Mängel und deren Folgen, die auf das Eingreifen des Käufers oder eines Dritten zurückzuführen sind,
- Mängel und ihre Folgen, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind (berufliche Nutzung, kollektive Nutzung ...)
10. Garantie für Gewerbetreibende
Jeder Kauf, der für eine professionelle Nutzung bestimmt ist, wie z. B. Wiederverkauf oder Vermietung, kann nicht von der von RC TEAM angebotenen Kundendienstgarantie profitieren. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass die Kundendienstgarantie nicht für Produkte gilt, die für gewerbliche Zwecke oder zur Vermietung gekauft wurden. Dieser Garantieausschluss gilt auch für Produkte, die im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit verwendet werden, selbst wenn sie für private Zwecke gekauft wurden.
RC TEAM übernimmt keine Verantwortung für Reparaturen, Ersatz oder andere Kundendienstleistungen bei Käufen, die für den gewerblichen Gebrauch bestimmt sind. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Klausel zu berücksichtigen, bevor Sie einen Kauf im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit oder einer Vermietung tätigen.
11. Haftung
Die von www.rcteam.com entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung.
Die Seite www.rcteam.com kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, wenn höhere Gewalt, Störungen oder Total- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und Transport- und/oder Kommunikationsmittel oder ein Verschulden des Kunden vorliegen.
Die Website www.rcteam.com kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Kauf der Produkte entstehen könnten.
Für die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu nutzen, insbesondere aufgrund von Materialinkompatibilität, kann nicht haftbar gemacht werden. www.rcteam.com noch Anlass zu einer Entschädigung oder Rückerstattung geben.
Die Seite www.rcteam.com enthält auch Informationen von Dritten und Links zu anderen Webseiten. www.rcteam.com kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung, dem Zugriff auf oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Informationen von Dritten oder dem Inhalt anderer Websites entstehen.
11. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website www.rcteam.comDer Inhalt dieser Website, die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Fotos, Layouts und Infografiken sind Eigentum von RC TEAM und werden durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann ein Fälschungsdelikt darstellen.
12. Teilweise Ungültigkeit
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder als ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
13. Kein Verzicht
Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
14. Anwendbares Recht
Der Verkauf von Produkten des Unternehmens www.rcteam.com unterliegen dem französischen Recht.
15. Informatik und Freiheiten
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird darauf hingewiesen, dass die namentlichen Daten, die vom Käufer angefordert werden, insbesondere für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind.
Der Käufer verfügt gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften über ein ständiges Zugangs-, Änderungs-, Berichtigungs- und Einspruchsrecht in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen.
Die von www.rcteam.com während jeder Bestellung des Käufers sind notwendig für die Verwaltung seiner Bestellung durch www.rcteam.com Diese kann die Informationen ganz oder teilweise an ihre Geschäftspartner weitergeben, nachdem sie die Zustimmung des Kunden eingeholt und sich über den Zweck der Verwendung vergewissert hat und die Informationen nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vernichtet werden.
Im Rahmen der Bekämpfung von Internetbetrug können die Bestell- und Zahlungsinformationen zur Überprüfung an gesetzlich befugte Personen weitergeleitet werden.
Bei der Bestätigung der Bestellung des Käufers wird der Wert der Bestellung an den Dienst Google Analytics© zur Verwendung in Statistiken weitergeleitet, ohne dass dabei persönliche Daten des Käufers übermittelt werden.
16. Kundenservice und Bestellverfolgung
Für weitere Informationen kann der Käufer den Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
